কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ১৫ এপ্রিল, ২০২৬ এ ০৪:২৬ PM

নীতিমালা ও নির্দেশিকা (অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা)

কন্টেন্ট: পাতা

১। GRS 2023-24 APA Matrix(Work plan)

২। মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/ সংস্থা ও মাঠ পর্যায়ের অফিসের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা বাস্তবায়ন ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা ২০২৩-২৪

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনার ব্যবহারিক নির্দেশিকা।

অভিযোগ প্রতিকার ব্যাবস্থাপনা নির্দেশিকা(2022-23)

৫। অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক ফোকাল পয়েন্ট নির্ধারণ।

৬। অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক সহজসাধ্য কৌশল নিরুপন ও ভবিষ্যত করণীয় পর্যালোচনা ।

৭। অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির বিষয়ে যথাযথ কার্যক্রম গ্রহণ ও হালনাগাদ তথ্যাদি মন্ত্রিপরিষদ বিভাগে প্রেরণ সংক্রান্ত।

৮। অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির সংক্রান্ত কার্যক্রম গ্রহণ।

৯। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৫ (পরিমার্জিত ২০১৮)

১০। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা প্রশিক্ষণ সহায়িকা (খসড়া)

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন